為進一步推進熱泵設備市場的發展，2016年5月11日至14日，由科靈節能客戶服務中心組織舉辦的首屆“熱泵產品運行技術交流培訓會”在安丘新廠區成功召開。會議本著“客戶為本、誠信服務、以客戶滿意度為準繩”的原則，吸引了來自東北、河北地區和本市區的40余企業用戶代表和機房運行人員參加了本次技術交流培訓會。公司領導班組、營銷中心、節能裝備公司、工程公司、技術部等均有出席。
會議根據我公司所銷的產品類型和特點，各部門的技術人員分門別類的作了詳細介紹。主要包括中央空調系統原理、機組制冷原理、邦普系列機組控制、卡樂系列機組控制，葳爾思克機組控制和遠程控制系統以及這些系列產品在機組運行中常見的故障都一一做了詳細講解。特別是我公司推出的遠程監控服務和服務模式的換代升級，引起了客戶的極大興趣。遠程監控服務是依托我公司全新開發的遠程監控平臺，客戶只需要提供一根網線就可以做到24小時不間斷監控運行機組，由遠程服務器連續讀取機組中的參數，通過參數分析，我們可以看出機組是否正常運行，提前預判機組可能出現的故障，提供更佳的機組保養維護方案及設定更經濟的運行模式。2016年是科靈節能服務模式全面換代升級的一年，客服中心在全國各定點城市成功設立維修服務站點，真正做到“360天24小時0距離”的快速響應服務，以達到客戶更大滿意度。
會上，與會代表的積極提問和講師認真解答的互動場面，給全體參會人員留下了深刻的印象。“沒白來、學到東西了”是洮南國美房產總經理殷國權對我們本次培訓的中肯評價。更多代表們表示，本次交流會的舉辦，搭建了科靈品牌與客戶、與市場接觸交流的平臺，與會企業從中獲益匪淺。
會議14號下午圓滿結束，客戶的肯定是我們本次培訓的目的和動力。在此，科靈節能對所有參與大會的工作人員及代表表示深深的感謝，相信“2016年山東科靈首屆熱泵產品運行技術交流培訓會”的成功舉辦不僅對科靈節能有著重要的意義，對所有的與會企業來說也是一個難得的機遇和轉折。希望通過本次大會，能夠凝聚各企業為地熱資源開發及地源熱泵設備使用發展奮力拼搏的力量，在接下來的時間里，企業與企業之間能夠更多的達成戰略聯盟，為推動中國節能產業發展做出更多的貢獻。
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